Makeblock CEO 王建軍:此“疫”之后線下教培何去何
發布時間:2020-02-14 05:31

  線下教培行業會是受新冠病毒疫情影響最大的行業之一。這是因為線下教培業務無法正常招生開課的同時,競爭對手在線教育正在以極快的速度滲透到每一個家庭里面。畢竟,在這個特殊時期,只有在線教育才能開課。疫情過后,其他很多行業比如餐飲,娛樂等都會恢復,但線下教培行業,卻可能再也回不去之前的格局了。

  教育行業的2019年本就是一個多事之秋,教培機構跑路事件此起彼伏。行業頭部的兩家公司,新東方出現近四年來首次季度凈利潤下滑,好未來則出現上市以來的首次季度虧損,足以折射出整個教培行業不樂觀的生存狀況。而線下教培,面臨監管趨嚴,在線教育沖擊,線下經營成本高企等情況,很多機構舉步維艱。這種情況下,又受到新冠疫情的猛烈沖擊,線下教培該何去何從?

  這個問題的答案取決于教育的目的。如果教育的目的是傳遞知識,最終的評價標準是標準化考試,那么對于這個問題的答案,非常肯定:是的。

  線下教培機構一直用來抵抗線上的競爭武器就是“線下的教學效果更好”。家長做選擇時看重的也都是教學效果:哪家機構可以讓我家孩子考更高分,而優秀的教育公司也是以教學效果(提分)為業務導向。2019年是線上大班課大力擴張的一年。這一年暑期各家網校掀起的廣告投放大戰給整體低迷的廣告行業帶來了為數不多的亮點,頭部網校獲客方面的廣告投入都在億元甚至十億以上量級,由此可見各家公司都下了非常重的賭注在在線教育。

  教育行業的發展永遠是靠效果說話,如果線上沒有好的教學效果,這些公司不可能在這個領域下這么重的賭注。舉個例子,既有線上業務又有線下業務的好未來,在線下店的擴張方面一直很謹慎,卻在暑期大戰中投入數億元。這個和以往相比顯得非常激進的戰略,透露出好未來集團對網校業務的高度重視。這些激進擴張的基礎一定是各家公司充分驗證在線教育效果后得到的信心。

  如果教育的目的只是知識的傳遞,考試分數的提高,線上確實會有更多的優勢。線下真人教師在這種教育中的作用主要有三個方面:知識講解,學習監督,答疑解惑。在這三個方面,相比線上,線下真人教師并沒有明顯的優勢。

  在知識講解方面,由于線上的規模經濟模型很好,一個老師可以同時給很多學生講課,這意味著線上模型中可以找非常頂級的老師制作非常優秀的課程,可以有一整支團隊打磨這個課程,而線下的教培沒有線上的規模經濟效應,教師水平又良莠不齊,無法在師資上大力投入,百事娛樂這就決定了平均而言,線下的教學和課程質量難以和線上抗衡。隨著溝通的便利性和各家線上教培對服務的重視程度提高,在答疑解惑這塊線上的服務質量也很好。

  在學習監督這塊,線下有固定的場所有真人老師監督,也許效果會更好,但是對于大部分的學生而言,并不需要這么強的監督,越來越多的人接受在家上課的模式。考慮到線下一小時的課,前后花費在路途上的時間成本的話,線下的優勢再次被削弱。

  不要忘了,還有AI,線上可以收集大量的學生行為數據。AI在處理復雜決策的時候不一定有效,但對于提分這樣的單一目標,AI完全有能力在這方面發揮巨大作用。

  綜上,在傳遞知識為目的的教育,提升考試成績方面,線上教育結合AI可以碾壓線下機構,百事平臺再加上在家學習節省出來的往返線下機構上課的時間成本,線上教育的綜合競爭力遠大于線下,長久發展,線上會對線下形成持續的碾壓。

  線上線下融合(Online-Merge-Offline)是當前很多線下教培機構轉型的方向,為了對抗線上的競爭,線下機構也開始做線上了,但是,這條路走得通嗎?首先,所有教育產品和服務的競爭最終都會落到都孩子時間的爭奪,或許很多機構會想我之前只有線下給用戶提供服務,但是現在我可以線上線下都提供;但限制是,孩子的時間是有限的,你能夠讓用戶花在你的產品和服務上的時間是有限的,線上占用了時間,線下勢必要減少,并且線上線下差價很大,這樣勢必會造成自己左右互搏,低收入產品擠占高收入產品的空間。

  其次,線下機構做線上和專注線上的競爭對手相比,能做得更好嗎?很難,你的優勢本來就是在線下,在線上就是個新手,你去線上在別人擅長的領域用別人擅長的方式與別人競爭,勝算很小。線上商業模式成立的關鍵是規模效應,大型的線上機構才有規模效應,無法建立起規模效應的線上機構是沒法盈利的,而規模效應這一點對傳統線下機構顯然很難做到。線上虧的有可能在線下補回來么?對于現在的線下機構來說,本來單線下業務就難盈利了,更不可能有多余的利潤去彌補線上的虧損。線上能幫助線下獲客嗎?這個目的也很難達成,因為線上獲客的成本已經很高了,所以有很多的線上機構開始到線下去獲客。

  對于線下教培來說,轉到純線上教育走不通,線上線下融合走不通,那么如果不想完全轉行,出路在哪里?答案是揚長避短,發揮線下的優勢,避開線下的劣勢。線下機構應該更堅決并且更加差異化地做線下,想清楚線下的優勢在哪里,如何將這些優勢應用到更有價值的教育當中。

  在知識傳遞和提分方面,線下競爭不過線上,但是教育的目的并不僅僅是傳遞知識和提分,完整的教育應該鍛煉孩子的創造力,解決問題的能力,協作能力,表達與領導力等多方面。在綜合能力培養方面,線下具有無法替代的優勢。

  一方面,線下有物理的場所,孩子們聚在一起學習,相比學校,百事娛樂app線下的班型也較小。線下的師資沒法和線上競爭,那就錯位競爭,老師成為一個教練的角色,而不是親自在場上踢球的全能球員,當好教練,激發學生之間更多的互動和協作配合,讓學生們有機會從彼此身上學習(這其實是生物在學習時最自然最重要的一個途徑);同時,也能更好地鍛煉學生的溝通能力,協作能力,培養更全面的人格。

  另一方面,線下可以布置更多可以動手的實驗器材或者工具,開展更多基于動手操作的體驗式學習(著名教育家杜威的倡導的核心教育理念就是“做中學”)。比如如果純粹用軟件教編程,線上的模式可能效率更高(孩子僅需面對電腦),但是線下可以結合豐富的硬件和工具開展真正的STEAM教育,讓學生們組成小組學習,開展跨學科的學習,開展基于項目制的學習。哪怕是學科教育,線下也可以用更多的實驗設備和其他能夠上手的材料,設計更多的學習活動,幫助孩子深刻理解內容,而不僅僅是死記硬背。

  當然要做好這些事情對線下機構的老師提出了更高的要求,但是從長遠來看,這才是符合用戶價值,符合未來人才需求的教育,也是獨屬于線下的機會。

  線下教培應該找準自己的定位,不和公立學校搶事情,不和線上巨頭貼身肉搏。做好公立學校的補充,在提分之外致力于其他有價值的教育目標,相信這樣的線下教培未來會有更好的生存環境,學校不反感,監管更友好,家長需要,學生也會更加喜歡并且受益。這樣的線下教培才會成為一支更加受人尊重并且不可或缺的教育力量,在整個教育體系中扮演更加重要和積極正面的角色。

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